1. Накануне встречи создается оргкомитет, который готовит программы встречи/ деловая, культурная, а в случае надобности- « с глазу на глаз»/. Закупаются сувениры, вино, фрукты,кофе.
2.Руководитель встречает иностранную делегацию в своем кабинете у двери. Справа от руководителя — заместитель, слева переводчик.
3. Переводчик представляет делегации друг другу. Руководитель предлагает сесть за стол переговоров.
4. на столе переговоров/деловая встреча/ — бутылки / в торце стола, закрытые этикеткой к столу / бокалы, салфетки, пепельница, спички, бумага, карандаши.
5.Иностранную делегацию сажают лицом к окну! Напротив — в центре садится руководитель, справа-заместитель, слева переводчик.
6. Руководитель представляет членов своей делегации. Идет обмен визитными карточками. При этом, руководитель вручает свою визитную карточку главе иностранной делегации.
7.Заместитель или секретарь руководителя открывает бутылки. Если бутылка открыта до гостей или стоит этикеткой от стола, иностранец ей пользоваться не будет!
8.Если необходимо произвести магнитную или диктофонную запись хода переговоров, то перед началом переговоров следует уточнить у членов иностранной делегации, не возражают ли они против этого. Если есть возражения, то ограничиваются стенографической записью хода переговоров.
9. В ходе переговоров делаются перерыв, руководитель подает знак подачи кофе или чая.
Правило по процедуре: — обслуживание переговоров с иностранной делегацией производит обычно секретарь руководителя/можно привлечь к обслуживанию элегантно одетую буфетчицу/.
-каждому участнику переговоров подается на блюдце чашка /ручкой к берущему/ и чайная ложка / острием к берущему/.
10.Порядок обслуживания участников переговоров:
1-я чашка главе иностранной делегации,
2-я чашка – руководителю/хозяину/,
3-я чашка — переводчику/иностранному или российскому/,
4-я чашка — женщине иностранной делегации /если она заместитель главы делегации/,
Далее — членам иностранной делегации,
Далее – членам российской делегации.
11. По окончании переговоров — обмен сувенирами.
Правила и требования по процедуре:
-если делегация небольшая/2-3человека/,то сувениры вручает руководитель, если делегация большая, то руководитель вручает сувенир только главе иностранной делегации, остальным- заместитель руководителя.
Старайтесь не дарить цветы иностранной делегации, если не знаете цветов данной страны.
Разница в стоимости вручаемых сувениров не должна быть большой.
12.После окончания переговоров первым встает руководитель /хозяин/, идет практически на то же место, где встречал гостей и прощается с ними.
13. Кто-то/ обычно заместитель руководителя/ провожает гостей до машины. Руководитель/ хозяин/ провожает до машины только очень высокого гостя!
14. Порядок посадки в автомашину /для всех марок, кроме « ЗИЛ » и « ЧАЙКА »
/ 1- водитель, 2- клерк иностранной делегации, 3- почетный гость/глава иностранной делегации, 4-сопровождающий от делегации
1 2
4 3