Прочитав эту статью, Вы узнаете
- Что такое тимбилдинг и как с его помощью сплотить коллектив
- Форматы проведения корпоративных мероприятий
- В каких случаях тимбилдинг может оказать противоположный, деконсолидирующий эффект
- Как сплотить коллектив: практические советы
Тимбилдинг, как и любые другие инструменты работы компании, нужно использовать ради определенной цели, а не просто по принципу «так делают другие». Когда Вы задумываетесь «как сплотить коллектив» необходимо применять именно те инструменты, которые позволят добиться значительного эффекта во время и активного роста, и спада бизнеса, также при появлении конфликта между подразделениями предприятия.
Тимбилдинг
Тимбилдинг, или командообразование (от англ. team building – построение команды) – философия управления персоналом, при которой все сотрудники рассматриваются не как отдельные работники, а как сплоченная взаимозависимая команда. Идея командных методов работы заимствована из спорта и стала активно внедряться в практику в 60 - 70 годы XX века. В настоящее время тимбилдинг является эффективной моделью корпоративного менеджмента, благодаря которой можно добиться полноценного развития компании. Комадообразование направлено на создание групп равноправных специалистов различной специализации, взаимозависимых, сообща несущих ответственность за результаты своей деятельности и на равной основе осуществляющих разделение труда в команде.
Подготовлено редакцией по материалам сайта businessdictionary.com и других открытых источников
Когда целесообразно применять тимбилдинг
- Во-первых, в период активного роста компании. При расширении штата компании в несколько раз в достаточно сжатый срок, могут возникнуть довольно напряженные отношения между прежними работниками и новыми. Чтобы обеспечить положительный результат для взаимодействия между различными группами сотрудников, нужно начать свою работу с лидеров – в том числе с официальных (глав подразделений) и неофициальных. Благодаря тимбилдингу они смогут лучше познакомиться, возникнут доброжелательные отношения внутри каждой группы и между ними.
- Тимбилдинг основан на проведении тренингов, направленных на командообразование и развитие корпоративного духа, чтобы участники получали общий эмоциональный и коммуникативный опыт, со снижением уровня внутренней конкуренции и конфликтности, с оптимизацией общей атмосферы в компании.
- Во-вторых, при стагнации или упадке организации. Сотрудники на данном этапе не видят перспективы своей работы, работают недостаточно ответственно и без инициативы, не проявляют желание достигать результатов, занимаются поиском альтернативных мест трудоустройства и в итоге просто уходят. Следовательно, в данной ситуации перед руководителями должна стоять задача повышения боевого и корпоративного духа – работники должны верить, что всё в их руках.
- В-третьих, локальные проблемы. Благодаря мероприятиям для сплочения коллектива удается справиться с актуальными проблемами. В частности, одна компания в своей работе столкнулась с сокращением количества продаж. Был проведен своевременный тимбилдинг, создавший условия для необходимого рывка. Проведено мероприятие было после январских каникул, когда на работу персонал вышел с новыми силами. Параллельно внедрялась новая технология продаж.
Тимбилдинг применим в качестве одного из средств, направленных на урегулирование конфликтов между подразделениями. Рекомендуется включать данное мероприятие в комплекс прочих мер, направленных на перераспределение полномочий, изменение регламентов работы и др.
Форматы мероприятий по командообразованию
Корпоративные праздники считаются наиболее распространенным инструментом консолидации коллектива. Менее распространены спортивные тренинги, иногда несправедливо забываются тимбилдинги в процессе самой работы.
1. Корпоративные праздники в Минске
Изюминкой корпоративного праздника становится его формат проведения – от него в значительной мере зависит успешность и эффективность мероприятия. В частности, к негативному эффекту приводят неинтересные сценарии либо вовсе их отсутствие, однообразные застолья каждый год. Работники часто воспринимают такой корпоративный праздник как «ненастоящий». У них нет возможности расслабиться, как в домашней обстановке, ведь фактически остаются на работе. Всё событие контролируется сотрудниками службы безопасности, всё происходящее отмечается представителем HR, делаются фотографии, поведение сотрудников потом будет проанализировано начальством. По возвращении обратно на рабочее место, работники могут ощущать себя потом некомфортно из-за того, что на празднике сказали или выпили лишнее.
Добиться эффективности мероприятия можно при условии составления сценария праздника самими сотрудниками. Они смогут узнать на мероприятии что-то новое, отмечается и более позитивный настрой. Такой подход обеспечивает и другое преимущество – значительная экономия без дорогостоящих услуг сторонних компаний, создающих сценарии праздников и проводящих мероприятие.
Для эффективного мероприятия следует поручить представителям PR-дела, отдела рекламы и маркетинга, также отдела персонала за 2 месяца до праздника провести опрос и определить, что хотели бы видеть сами работники. Составляется анкета, в которой даются разные варианты на выбор либо возможность добавить свой ответ, чтобы коллектив поделился своими соображениями о подходящем формате, сценарии и прочих особенностях праздника. Обработка данных такого опроса позволит понять предпочтение большинства работников, из их числа можно привлечь заинтересованных и к организации самого праздника.
2. Командообразующие спортивные тренинги
Благодаря тимбилдингу работники получают возможность обновления и налаживания отношений в коллективе, с получением одинакового для всех опыта, разрушая существующие барьеры, которые появились в результате определенных рабочих конфликтов и споров. Но стоит понимать – тимбилдинг в случае неправильной организации может стать причиной негативных последствий, провоцируя потерю авторитета руководителя, деконсолидацию персонала, увольнение определенных сотрудников. Поэтому нужно внимательно отнестись к поиску тренера (лучше основываться на отзывах своих знакомых) и учесть степень спортивной подготовки сотрудников. Была ситуация, когда одна женщина, гендиректор компании, сломала руку на спортивном тренинге. И еще долго после этого думала, была ли это случайность либо кто-то из доброжелателей специально подстроил эту ситуацию.
Для компаний, штат которых представлен в основном энергичной молодежью, но сам гендиректор не блещет своей высокой физической подготовкой, лучше отказаться от проведения спортивного тимбилдинга. Результатом могут оказаться негативные последствия для авторитета руководителя. Если же гендиректор значительно превосходит основную часть персонала по своей спортивной подготовке, увлекается разным экстремальным спортом, не нужно заставлять всех работников участвовать в таком мероприятии обязательном порядке. Была ситуация, когда 36-летний, сильный гендиректор, поклонник парашютного спорта, организовал подобный тимбилдинг для своих топ-менеджеров. В основном в коллективе работали женщины возрастом от 40 лет. Их не заставляли силой прыгать, но чувствовалась напряженность – если прыгать не осмелишься, то ты «не наш человек». Поэтому решились на такой прыжок многие, однако были и отказавшиеся. Вряд ли подобный тимбилдинг будет приносить положительный эффект для коллектива. Ведь заниматься экстремальным спортом дано не каждому – поэтому в мероприятии должны участвовать люди, разделяющие подобные интересы.
3. Командообразующие мероприятия в процессе работы
Данные мероприятия обычно представлены учебными тренингами. Их проведение направлено на сплочение коллектива компании, с адаптацией новичков, достижением прочих позитивных эффектов.
Поиск общего языка. Одна компания просила меня организовать одинаковый тренинг 6 раз – для разных подразделений. Руководство организации желало добиться, чтобы говорили сотрудники всех подразделений на одном языке. Достичь такого эффекта можно лишь при условии прохождения всеми учебного курса с одинаковым тренером. Благодаря этому начинается использоваться одинаковая терминология и трактовка используемых терминов. Данный тренинг зарекомендовал себя особой эффективностью при различном образовательном уровне работников компании, поэтому важно привести их к общему знаменателю.
Введение новичков в курс дела. Новым работникам предлагается исключительная возможность познакомиться с коллегами за несколько часов либо дней, перестав быть чужими в коллективе. У коллег уже будет определенное представление о новом сотруднике, начав активнее работать с ним. В обычной рабочей обстановке новичку приходится адаптироваться к коллективу месяцами.
Заработать авторитет. Была однажды довольно распространенная ситуация. В финансовое подразделение компании, у которой работники были старшего среднего возраста, пришла молодая женщина на должность финансового директора. Вполне естественно, это спровоцировало неподчинение со стороны коллектива, потому что не было доверия и авторитета. Поэтому финансовый директор решила прибегнуть к оригинальному решению – сообщила о том, что будет проводить семинары по финансовому анализу и английскому языку для всех в компании полностью бесплатно. Особого ажиотажа на первом занятии не было, учитывая отношение со стороны сотрудников. Но постепенно количество желающих заниматься увеличивалось – росли уважение и авторитет к новому руководителю.
Разработка новых документов. В рамках тренинга можно совместно создать, к примеру, корпоративный кодекс своей компании. В документе приводятся данные о традициях, ценностях компании, внутренних правилах взаимодействия и поведения. Если этот документ будет просто назначаться руководством сверху, вряд ли принесет особый эффект. Совершенно другая ситуация, когда сами работники компании его написали, создавая кодекс во время открытого обсуждения.
Как сплотить коллектив: 3 принципа разработки корпоративного кодекса
Первый вариант. PR- HR-отделам, а также отделу рекламы и маркетинга следует поручить организовать анонимный опрос сотрудников. Вам предстоит понять, как сотрудники видят задачи и миссию компании, взаимодействие друг с другом, внешним миром, главные правила работы. Затем организуется рабочая группа из топ-менеджеров, ключевых сотрудников, могут быть привлечены делегаты от каждого подразделения. По данным проведенных опросов эта группа создает документ – может быть разослан коллективу для ознакомления и высказывания своих мнения и замечаний.
Второй вариант. Каждому подразделению можно предложить составить собственный вариант документа, определив представителя, который будет выступать в рамках собрания рабочей группы. Следующий алгоритм действий – аналогично первому варианту.
Третий вариант. Если Вам сложно принять самостоятельность со стороны сотрудников при внесении важных поправок, но Вы задаетесь вопросом, как сплотить коллектив, можно рекомендовать такой вариант. Составляете правильный, по своему мнению, вариант. Далее он рассылается работникам с таким посылом: вижу данный документ таким, посмотрите и подумайте, что хотели бы в нем улучшить.
